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주문/입금/결제
전화 주문도 가능한가요?
A
인터넷 주문이 불편하신 경우 얼마든지 전화 주문이 가능합니다.
올댓스킨 고객상담센터(080-718-0120)을 통해 전문적인 상담을 통해 편안하게 올댓스킨의 제품들을 만나보세요!
주문/입금/결제
무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 다른 경우는 어떻게 하나요?
A
무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 다른 경우,
반드시 고객만족센터(080-718-0120) 또는 Q&A 게시판을 통해 연락하여 주시기 바랍니다.
주문/입금/결제
카드 결체를 취소했는데 카드사에서 확인을 할 수 없습니다.
A
카드 매출 취소는 즉시 처리되오나,
카드사 사정에 따라 매출 취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
또 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 익월 카드 대금에서 환불처리 될 수 있습니다.
카드 대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 달라질 수 있으며, 해당 카드사에서 내용을 확인하실 수 있습니다.
주문/입금/결제
적립금으로만 결제할 수 있나요?
A
올댓스킨 공식 쇼핑몰에서는 모든 제품 구매 시마다 구매 금액의 3%를 적립해 드리며,
리뷰 작성, 이벤트 참여를 통해 받으신 적립금 모두 현금처럼 사용 가능합니다.
제품문의
솔루션은 어떤 제품인가요?
A
올댓스킨에서 만나보실 수 있는 솔루션은
일반 정제수 대신 국제화장품원료사전(ICID)에 등재된 STC만의 독점 원료인 '에너지워터™'를 원료로 하는 뿌리는 스프레이 타입의 스킨/토너 제품입니다.
일명 '피부에 가장 가까운 물'인 에너지워터™를 이용하여 피부에 풍부한 자연보습력을 선사하며,
분사력이 뛰어난 스프레이 타입으로 되어 있어
세안 직후나 기초 화장 전, 화장 후 미스트처럼 수시로 사용하실 수 있습니다.
제품문의
올댓스킨의 화장품은 임산부가 사용해도 안전한가요?
A
올댓스킨의 모든 제품은 우수 화장품 제조 및 품질관리기준(CGMP)을 인증 받은 자체 공장에서 제조되어
임산부도 안전하게 사용 가능하오나, 일부 의약외품에 대해서는 사용을 자제하시기를 권해드립니다.
또한, 임신 중에는 일시적으로 피부가 예민해지거나 호르몬 변화에 의해 트러블이 발생할 수 있으므로
전문의와 상담하신 후 사용하시는 것이 좋습니다.
회원가입
개인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A
로그인 하신 후 [마이페이지] > [개인정보수정] 에서 가능합니다.
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회원 가입은 무료인가요?
A
14세 이상 내국인/국내 거주 외국인이라면 누구나 무료로 가입이 가능합니다.
회원 ID와 비밀번호, 간략한 개인 정보를 입력하시면 회원으로 등록되며,
등록된 회원 정보는 안전한 보안 시스템을 통해 암호화 상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하고 가입하신 후 회원 혜택을 누리시기 바랍니다.
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개인 정보 보안은 안전한가요?
A
올댓스킨은 회원 한 분 한 분의 개인정보 보안을 위해 주문 및 결제에 필요한 최소한의 개인 정보만을 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.
또한 정보 유출로 인한 피해가 없도록 엄격한 보안 시스템을 통해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A
로그인 하신 후 [마이페이지] 에서 탈퇴하실 수 있습니다.
단, 탈퇴 시 회원님의 구매 이력, 적립금, 쿠폰 등은 복구되지 않으며,
탈퇴일로부터 1개월 간 재가입이 불가능하오니 신중하게 선택하여 주십시오.
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