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회원가입
회원 가입은 무료인가요?
질문
회원 가입은 무료인가요?
답변
14세 이상 내국인/국내 거주 외국인이라면 누구나 무료로 가입이 가능합니다.
회원 ID와 비밀번호, 간략한 개인 정보를 입력하시면 회원으로 등록되며,
등록된 회원 정보는 안전한 보안 시스템을 통해 암호화 상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하고 가입하신 후 회원 혜택을 누리시기 바랍니다.
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회원가입
회원이 되면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
질문
회원이 되면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
답변
올댓스킨은 14세 이상 내국인/국내 거주 외국인이라면 누구나 무료로 회원으로 가입할 수 있으며,
가입 즉시 아래와 같은 풍성한 회원 혜택을 받으실 수 있습니다.

1. 회원 가입 즉시 사용 가능한 적립금 3,000원을 지급해 드립니다.
2. 첫 구매 프로모션을 통해 베스트 아이템 샘플 쿠폰을 드립니다.
3. 회원 생일 기념 할인 쿠폰을 드립니다(회원 생일로부터 30일간 사용 가능).
4. 구매하실 때마다 금액의 3%를 적립금으로 돌려드립니다.
5. 리뷰를 작성해 주시면 제품 구매 시 사용 가능한 포인트를 적립해 드립니다.
- 텍스트 리뷰 작성 시 300원, 포토 리뷰 작성 시 500원 적립
6. 매달 진행되는 체험단 및 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
7. E-mail을 통해 실속 있는 쇼핑, 기획전, 이벤트 정보를 누구보다 빠르게 받아보실 수 있습니다.

이제 올댓스킨의 다양한 혜택을 통해 더욱 건강하게 빛나는 피부를 가꾸어 보세요!
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회원가입
회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.
질문
회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.
답변
[로그인] > [아이디/비밀번호 찾기] 에서 입력하신 회원정보 또는
아이핀/휴대폰 인증을 받으시면 회원 ID와 임시 비밀번호를 가입 시 입력하셨던 이메일로 보내드립니다.
가입 시 입력하신 이메일이 변경된 경우, 올댓스킨 고객상담센터(080-702-7093)로 연락주시면 사용하시는 이메일로 변경하여 드립니다.
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회원가입
개인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
개인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
로그인 하신 후 [마이페이지] > [개인정보수정] 에서 가능합니다.
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회원가입
개인 정보 보안은 안전한가요?
질문
개인 정보 보안은 안전한가요?
답변
올댓스킨은 회원 한 분 한 분의 개인정보 보안을 위해 주문 및 결제에 필요한 최소한의 개인 정보만을 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.
또한 정보 유출로 인한 피해가 없도록 엄격한 보안 시스템을 통해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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회원가입
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
질문
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
로그인 하신 후 [마이페이지] 에서 탈퇴하실 수 있습니다.
단, 탈퇴 시 회원님의 구매 이력, 적립금, 쿠폰 등은 복구되지 않으며,
탈퇴일로부터 1개월 간 재가입이 불가능하오니 신중하게 선택하여 주십시오.
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제품문의
줄기세포 배양액 화장품이 뭔가요?
질문
줄기세포 배양액 화장품이 뭔가요?
답변
줄기세포란 손상된 조직을 대체하거나 치유할 수 있는 원시세포로,
이 줄기세포를 배양하는 과정에서 노벨상을 받은 상피세포 성장인자 EGF를 포함한 각종 성장인자(Growth Factor)와 펩타이드가 함유된 배양액이 만들어지게 됩니다.
특히 STC가 자체 생산하는 인체유래(제대) 줄기세포 배양액에는
FGF, VEGF, HGF, KGF, TGF-β1, fibronectin, Type1 collagen 등의 각종 성장인자와 단백질 등 피부에 유효한 영양성분이 풍부한 것으로 밝혀졌습니다.
이처럼 피부를 건강하고 아름답게 가꿔주는 인체유래(제대) 줄기세포 배양액을 원료로 하여
STC생활과학연구소와 STRI줄기세포연구원의 기술 협력,
우수 화장품 제조 및 품질관리 기준(CGMP)을 획득한 자체 공장의 철저한 관리가 더해져
올댓스킨의 줄기세포 배양액 화장품은 안티에이징을 넘어서 진정한 다운에이징 스킨케어를 실현하고 있습니다.
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제품문의
솔루션은 어떤 제품인가요?
질문
솔루션은 어떤 제품인가요?
답변
올댓스킨에서 만나보실 수 있는 솔루션은
일반 정제수 대신 국제화장품원료사전(ICID)에 등재된 STC만의 독점 원료인 '에너지워터™'를 원료로 하는 뿌리는 스프레이 타입의 스킨/토너 제품입니다.
일명 '피부에 가장 가까운 물'인 에너지워터™를 이용하여 피부에 풍부한 자연보습력을 선사하며,
분사력이 뛰어난 스프레이 타입으로 되어 있어
세안 직후나 기초 화장 전, 화장 후 미스트처럼 수시로 사용하실 수 있습니다.
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제품문의
올댓스킨의 화장품은 임산부가 사용해도 안전한가요?
질문
올댓스킨의 화장품은 임산부가 사용해도 안전한가요?
답변
올댓스킨의 모든 제품은 우수 화장품 제조 및 품질관리기준(CGMP)을 인증 받은 자체 공장에서 제조되어
임산부도 안전하게 사용 가능하오나, 일부 의약외품에 대해서는 사용을 자제하시기를 권해드립니다.
또한, 임신 중에는 일시적으로 피부가 예민해지거나 호르몬 변화에 의해 트러블이 발생할 수 있으므로
전문의와 상담하신 후 사용하시는 것이 좋습니다.
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주문/입금/결제
올댓스킨 주문 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
질문
올댓스킨 주문 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
답변
결제 방법으로는 신용카드 결제/실시간 계좌이체/무통장 입금/가상계좌 입금/핸드폰 결제/적립금 결제가 있습니다.

- 신용카드 결제의 경우 별도 팝업의 신용카드 결제창에서 카드사별 결제 방법을 선택하시고 진행하셔서 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.
- 실시간 계좌이체/가상계좌 입금은 주문 완료 후 문자로 발송된 해당 계좌로 송금하시면 됩니다.
- 핸드폰 결제 시 핸드폰 요금청구서에 '소액결제'로 표시되며, 결제 후 결제건의 취소는 해당 달에만 가능합니다.
- 인터넷 주문이 불편하신 분들은 고객상담센터(080-718-0120)으로 연락 주시면 전문적인 상담을 통해 전화주문이 가능합니다.
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